【障害者雇用枠オープン就労希望者必見！】企業面接において、企業面接官に何を聞かれるのか？

障害者にかかわらず、誰でも就職の面接は大変に緊張するものです。

私も休職歴13年とブランクの長い障害者でした。その後に50歳で就職できました。
再就職する際には一般企業の壁は高いと思い込んでいました。もちろん広い意味では、障害の程度により就職の壁は高いものもありますが、決して就職ができないわけではありません。

私の場合、就労移行支援のサービスを受けて就職しましたが、もちろん就職試験時には面接もありました。どうしても就職したい、どうすれば就職できるとばかり考えてはいたものの、実際のところ具体的にはっきりとした面接の対策をしていなかったように思います。

次項からは、なんとなくぼんやりと考えがちな就職の面接に際して慌てなくて済むように、「障害者雇用枠での面接で何を聞かれるのか？」「職歴がない・ブランクの長い方への企業面接官の心配事」などをいっしょに考えてみましょう。

障害者雇用枠での企業面接官が知りたいこと。
職歴がない、ブランクが長い方への企業面接官の心配なことを３つ。
おわりに。

障害者雇用枠での企業面接官が知りたいこと。

企業面接官があなたへの知りたいことの項目はおおよそ下記の通りと思われます。
それぞれ文章にまとめておきましょう。

①自己紹介・自己PRをしてください。…自己紹介や自己ＰＲをしてくださいという内容の質問は、一般採用、障害者雇用に関わらず必ず聞かれます。企業面接官は、書類上でしかあなたのことを知らないため、どのような人物なのかを知りたがっています。口頭での発言によっては、1分から3分以内など、時間に制限が設けられるときもあります。

➁当社への志望動機はなんですか？
③自分の障害について。
④最近の症状について。
⑤勤務時の体調不良は何か対策方法がありますか？
⑥企業に配慮してほしいことは何かありますか？
⑦仕事で得意（できること）や不得意（できないこと）はありますか？
⑧薬を飲む頻度や副作用は何かありますか？
⑨睡眠時間や生活リズムは安定していますか？
⑩休日はどのように過ごしていますか。普段のストレス発散方法はありますか？…ストレス発散ができているか、生活に楽しみがあるかを尋ねる質問です。障害を抱えているとストレスが溜まりやすいと言われています。疲れを溜めてしまって、欠勤や遅刻に繋がることを企業は心配しています。

★もし転職するならば、下記の項目も考えておきましょう

⑪前職のキャリアについて。
⑫前職の退職理由。
⑬転職する理由。

⑭前職で何かストレスを感じたことはありますか。…働きやすい環境を整えるためにも、企業はあなたがどんなことにストレスを感じるのかが知りたいのです。まずは、自分でも日常生活でストレスを感じることが何かをチェックしてみましょう。自分のストレスと向き合うことで、自分のストレスの原因や対処方法を探すことができます。

⑮残業することはできますか？…障害者雇用枠の求人では、残業は配慮してもらえることが多いですが、一部の企業や職種によっては残業が発生する場合があります。体調が第一優先ですので、無理に「大丈夫です」と答える必要はありませんが、その伝え方に気を付けましょう。

いかがですか。
以上の項目をみれば何を準備すればよいか、見えてきたのではないでしょうか。

【障害者雇用枠オープン就労希望者必見！】企業面接において、志望動機はどう書けば良いのか？

障害者雇用枠にしても一般雇用枠にしても「志望動機」は面接で必ず聞かれますので、しっかりと準備しておきましょう。どのくらい働きたいと思っているのか、どのような理由で企業選びをしているのかということを通して、あなたの働く意欲や本気度の具合をチェックしています。その企業のことはもちろんのこと、業界全体や競合他社についても調べておくと、志望動機が作りやすくなります。志望動機は、正解となるようなものがあるわけではありません。それは、会社や事業内容、業務内容も違いますし、その会社にどうして働きたいと思ったのかという動機や、あなたがどのような特性を発揮することができるかなど、状況によって異なるからです。その中でもしっかりとした志望動機を作るには、その企業について深く調べる必要があります。ほかの企業ではなく、なぜ貴社を受けようと思ったのかをきちんと伝えられるような準備が必要です。その企業のどこに惹かれ、自分のどういったところを活かし、どんな風に活躍したいのかを伝えられれば最良です。志望動機をまとめる志望動機とは、あなたがその企業を選んだ理由であり、次の面接につながる重要な項目です。先ず、志望動機は文書で記載することが多いので、読みやすくまとめて記載し、志望動機を見ることで、企業面接官が次にあなたに合ってみたいと思わせることが重要です。志望動機をまとめる志望動機をまとめる内容は、以下の3つです。①なぜ、この企業で働きたいのか？。➁なぜ、この仕事をしたいのか？。③入社後はどのように頑張りたいのか？。志望動機のポイント志望動機を考える際に、次のポイントを踏まえましょう。①志望動機の説明・理由・根拠を書く。➁志望動機をわかりやすく、簡潔に書く。③企業側の目線を意識して書く。志望動機に「障害について記載するか」ですが、もし履歴書の別紙に症状を詳細に書くのであれば、志望動機には書かなくて良いです。もし、企業の目線に立っての記載をしたいのであるならば、職場でポジティブに広く仕事をする気持ちを伝えることで十分です。こちらから「この仕事はできない（苦手です）」とネガティブなことを述べる必要はありません。先にも述べたように、志望動機は客観的に何度も見直し、書き直して内容に磨きをかけて、自分目線ではなく、志望動機を読む企業側の目線に立って書きましょう。志望動機は、次への面接につながる大事なアイテムです。次に企業面接官が興味を持てるよう意識して書きましょう。どうしても客観的に見れないのであれば、周りの第3者に読んでもらい意見を聞いてみましょう。

【障害者雇用枠オープン就労希望者必見！】正しい履歴書の書き方とポイント。

障害者枠における、「履歴書」とは企業に対する大事な応募書類の一つです。障害者雇用枠への応募用の履歴書を作成する際は、基本情報や学歴・職歴のほか、障害や必要な配慮について書くのがポイントです。応募書類は他に「職務経歴書」「自己紹介書」がありますが、ここでは「履歴書」に絞って説明していきます。障害者雇用枠における、履歴書の大きな構成は下記の通りです。①基本情報…住所や学歴・職歴、免許・資格など➁障害の詳細について③志望動機についてです。それぞれの構成の詳細ポイントを見ていきましょう。①基本情報…住所や学歴、職歴などa)日付について…b)氏名について…c)住所について…d)写真について…e)電話番号・メールアドレスについて…f)学歴・職歴について…【年・月】について。【学校名】について。【会社名】について。g)免許・資格について…➁障害の詳細について。障害者における就職には、障害のあることを企業に開示して就職するオープン就労と企業に非開示で就職するクローズ就労があります。ここでオープン就労を目指す方は、障害の詳細欄がある履歴書を使ってください。障害者用履歴書は、障害者専門のインターネットネットサイトで検索するとダウンロードサイトを見つけることができるので、自分に合った書式をダウンロードしてみてください。障害の詳細欄は、あなたが企業側へ自分の障害内容を詳しく伝えるものなので、なるべく詳しく書きましょう。もっとも重要なことは、企業側目線に立った文章を書くことです。あなたが伝えたいことと企業側が知りたいことは、異なります。A)障害の詳細欄には、企業があなたの働くイメージが持てる文章構成にしましょう。B)相手に伝わりやすいポジティブな言葉表現を使いましょう。C)記載する内容の範囲を選考状況ですみ分ける。③志望動機について、志望動機とは、あなたがその企業を選んだ理由であり、面接に進むための重要な項目です。志望動機を見て入社してもらいたいと企業側に感じてもらえるような志望動機にしましょう。☆志望動機にを考える際に以下の3つの内容を確認しましょう。①なぜ、この企業で働きたいのか。➁なぜ、この仕事をしたいのか。③入社後にはどう頑張りたいのか。☆志望動機の記載するポイントとして。①志望動機の説明・理由・根拠を書く。➁志望動機をわかりやすく、簡潔に書く。③企業目線を意識して書く。就職活動では履歴書を参考にして、面接が行われます。面接で重要視されるのが志望動機です。履歴書の志望動機は、参考書やマニュアルに頼り切りにならず、自分の言葉で書くことが大切です。考えて書くことによって、面接でも自信をもってスムーズに話せます。なぜ志望したのかは、志望先の企業が気になるポイントです。理由をできるだけ具体的に書きましょう。例えば、「貴社に魅力を感じました」という言葉だけでは何に魅力を感じて志望したのかがわかりません。「私は〇〇の経験から、貴社の〇〇に魅力を感じ、自分自身も貢献したいと思い志望しました」などのように、「自分の原体験」「会社に対し、具体的に興味を持っているポイント」をふまえて書く方が、志望度の高さが伝わりやすくなります。志望動機や応募企業先の求めている人物像をもとに、「自己PR」も書くことができます。ここでも実際に経験した事実を添えれば、説得力が増します。入社したときにどんな貢献をしてくれるかをイメージさせる必要があります。何ができるのかをしっかり書くことが大切です。自分のスキルや資格、経験などを踏まえて、どのようなことができるかを具体的に記入します。経験のない業種を志望する場合は、経験や知識、資格などから関わりのあるものをアピールしましょう。できることとそれを裏付ける根拠をセットで記入するとアピールにつながりやすいです。

【障害者雇用枠オープン就労希望者必見！】配慮されたいことをどのように会社に伝えたらよいのか？

障害者雇用枠において配慮とは、障害者である社員と受け入れる企業側がお互いに働きやすい職場を目指すためのあらかじめ話し合う決め事です。障害者にとっては就労時の会社の業務における配慮はとても重要になりますが、あなたからは企業に対して言い出しにくい事柄かもしれません。しかし、話し合いなくして就職してからの問題は、後の会社側との意見の食い違いによって結局は自分の不利になって返ってきます。会社側とっても長く仕事に定着できるように考えたいのですが、すぐに出来ることと出来ないこともありますので、そのためにも入社前にしっかり話し合うことが大事です。業務における配慮（以降厚生労働省の定めた（※）合理的配慮とします）をどう会社側と向き合っていければよいのか考えてみましょう。 ※合理的配慮とは、平成28年4月1日に施行された「障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律」では、障害のある人への不当な差別的取り扱いを禁止し、合理的配慮の提供を求めています。（障害者差別解消法）第三者の支援と利点いざ話し合い本番で話残しの無いように、自分に配慮していただきたい意見や自分が対処している方法をしっかりまとめておくことが大事です。ただあまり企業に一方的に押し付けるのも良くありません。「私はこのような自己対処法をしておりますので、カバーできない分のサポートをお願いしたいです。」くらいがちょうどバランスが取れて良いと思います。これから企業と合理的配慮を話し合うのに、企業と一対一で話し合うには、なかなかハードルも高く難しいかと思います。こちらが一方的に配慮をお願いすることはわがままなようで言いずらい。受け入れる企業も相手が何を配慮してほしいのかわからないことで話が進まないこともあり得ます。合理的配慮の進め方①相談と確認➁話し合う③配慮の実施　自分で対処できることはないか。④配慮についての見直しと改善　➁～④の作業を繰り返して、より良い環境づくりを目指します。自分で対処できることはないか。例）症状によって音に敏感な方の配慮とその対処方法。☆自分で対処できる方法。・会社や病院の主治医相談する。・薬の服用管理で症状の緩和を促す。・耳栓やヘッドホン利用などの外部からの音の遮断により対処する。★企業側ができる合理的配慮。・環境音の静かな席を用意する。・本人の環境内で急に大きな音をたてないように周知徹底をする。合理的配慮の例　事例）Aさんへの合理的配慮）結果、どうなったか。）まとめ　本人の主張も、「自分はこれだけ自己対策を行っていますので、補えない点をサポートしてもらえませんか」のスタンスがちょうど良いと思います。本人と企業の一対一の合理的配慮の話し合いはハードルが高く思われます。出来るだけ中立且つ本人にも寄り添える第三者がいると話し合いがスムーズに運べます。私は、多くの経験と情報を持つ「就労移行支援サービス」の利用をお勧めします。

【障害者雇用枠オープン就労希望者必見！】企業面接における職務経歴書の書き方は？

職歴がない、ブランクが長い方への企業面接官の心配なことを３つ。

さて企業面接官は、あなたが職歴がないことやブランクが長いことへの心配なことが3つあります。

①仕事の経験がないのはなぜだろうか？
➁即戦力になるだろうか？
③職場環境に適応できるだろうか？また定着できるだろうか？

企業面接官の心配点を解決するために、以下の事柄を考えてみましょう。

①仕事の経験がないのはなぜだろうか？

これまでの仕事の経験やブランクが長かった理由を詳細にまとめて、現在は業務に支障はありませんと示すことが大事です。
障害の発症時期から治療期間を順序だてて説明し、今の回復状況を織り込むと最良です。

➁即戦力になるだろうか？

職歴のある方は、これまでの実績をまとめると良いでしょう。現場職や事務職などの実績を明確に説明できると良いです。

職歴のない方は、未知数の多いことが予想される現時点では、面接官も判断が難しいです。ですので、今からでも明確な実績を作ることをお勧めします。
PCの講座実績や英会話、就労移行支援での作業実績も大きな採用点となります。

私自身は経験上、就労移行支援サービスを受けられることをオススメします。今後の就活面でも大きな力になります。

※就労移行支援サービスとは、障害のある方の社会参加をサポートする、国の支援制度で障害者総合支援法という法律に基づいた、障害者総合支援法に基づく就労支援サービスのひとつです。
一般企業への就職を目指す障害のある方（65歳未満）を対象に就職に必要な知識やスキル向上のためのサポート、就労への促しや斡旋、合理的配慮の話し合い、企業への就業定着支援のサービスを行います。

おすすめ【就労移行支援サービス】

①【LITALICOワークス】
>>【LITALICOワークス】

➁就労移行支援事業所 Cocorport(旧社名：Melk)
>>障がい者の就職を支援する就労移行支援事業所 Cocorport(旧社名：Melk)

③パーソルチャレンジ・ミラトレ
>>【パーソルチャレンジ・ミラトレ】働く未来をあきらめない就労移行支援

③職場環境に適応できるだろうか？また定着できるだろうか？

これについては、企業側にも協力してもらい体験実習をさせてもらえれば、その会社の業務がどのような物か、やりがいやストレスはないか肌で感じ取ることができます。
もしできるのであるならトライアル雇用があると最良です。

※トライアル雇用とは、職業経験の不足などから就職が困難な求職者等を原則３か月間試行雇用することにより、その適性や能力を見極め、期間の定めのない雇用への移行のきっかけとしていただくことを目的とした制度です。労働者と企業がお互いを理解した上で無期雇用へ移行することができるため、ミスマッチを防ぐことができます。（厚生労働者HPより）

おわりに。

ここでは、企業面接官があなたのことを知りたい点や心配な点を述べてきました。
大事なことは、何事に対してもポジティブであることだと思います。これまでの状況も、これからのビジョンも明確に前向きに出すことが重要だと思います。

とは言うものの、障害者雇用枠の面接準備をひとりでこなすのは、大変な労力が必要となります。障害の重度によってはとても難しいことでしょう。
ですので先にも申しましたが、障害者転職エージェントや就労移行支援サービスのご検討をオススメいたします。ここには、障害者雇用枠の情報が豊富に詰まっていて、社会人経験のない方からブランクの長い方への就職の斡旋から定着までサポートしてもらえます。費用は対象者によって変わりますが、私は無料で受けられましたので、法外な額なことはないでしょう。ぜひ一度門をたたいて、体験してみられると良いかと思います。再度、オススメします。

おすすめ【障害者向け転職エージェント】

①dodaチャレンジ
>>障害者の転職

➁アットジーピー【atGP】
>>プロと一緒にする転職活動！障害者の就・転職ならアットジーピー【atGP】

おすすめ【就労移行支援サービス】

①【LITALICOワークス】
>>【LITALICOワークス】

➁就労移行支援事業所 Cocorport(旧社名：Melk)
>>障がい者の就職を支援する就労移行支援事業所 Cocorport(旧社名：Melk)

③パーソルチャレンジ・ミラトレ
>>【パーソルチャレンジ・ミラトレ】働く未来をあきらめない就労移行支援

【障害者雇用枠オープン就労希望者必見！】面接編・障害者雇用について～まとめ～

障害者雇用枠での面接の準備する項目は、一般の就職面接とあまり変わりありませんが、障害者であることの自身の思いや会社への配慮の願いもしっかりと伝えなければなりません。企業面接官はあなたの社会人としての振る舞いを見たり、仕事に対する意気込みを知りたがっています。加えてあなたを雇用してどう配慮していいものか？と障害者雇用枠としての視点からも見られています。企業面接官があなたへの知りたいことの項目はおおよそ下記の通りと思われます。それぞれ文章にまとめておきましょう。障害をお持ちの方の面接では、「自身の障害について教えてください」という質問は必ず受けることになるでしょう。採用に当たってどのような配慮が必要なのか、長く一緒に働くために会社が準備した方が良いことを検討するための質問です。できることとできないことを明確にし、客観的な視点で正確に伝えることが大切です。正確に伝わらなければ、仕事がスタートしてから不便を感じてしまうかもしれません。自分の障害の特性や、働くときにお願いしたい配慮がある場合には、面接の機会に伝えておくと安心です。障害者雇用で入社したい場合、面接選考は超重要です！なぜ落ちるのかを知っておくことで、受かる確率を上げることができます。失敗例から学び、しっかりと面接対策を行いましょう。障害者雇用の面接では何を重視しているのか？面接で重視される項目として「働くための準備状態」「人柄」「業務への適正」が大事になっています。害者雇用枠での採用試験の企業面接では、自分のスキルや経験だけでなく、障害についてや働く上でのさまざまな事柄について質問されます。あらかじめどのようなことを聞かれるのかを調べて答えをまとめて、落ち着いて企業面接に向き合いましょう。企業面接において、嘘はつかない、正直に対応することはもちろん当然ですが、それら多くの問題にもこれには該当してほしくない事柄がいくつかあります。その中でも、大きな問題点を3つ選んでご紹介します。障害者雇用枠における面接を上手に成立されるには、面接官とのコミュニケーションが大事です。コミュニケーションを上手にとるには、相手の知りたいことを感じ取ることが重要です。そこには自分の目線からではなく、相手からの目線で話すことが大切です。面接の場で上手に振舞わることも重要ですが、そのうえで面接官の心をグッとつかめることが面接の合否に大きく影響します。企業面接の話をインターネットで検索すると、企業面接の注意点や押さえておきたいポイントの話が多くで、具体的なうまくいった経験談は、ほとんど見られません。私の経験談は一例ですが、下記のブログに記載しています。障害者枠における、「履歴書」とは企業に対する大事な応募書類の一つです。障害者雇用枠への応募用の履歴書を作成する際は、基本情報や学歴・職歴のほか、障害や必要な配慮について書くのがポイントです。職務経歴書とは、履歴書とは別に、職歴を詳しく記載し能力・スキルや経験をアピールする書類であり、基本的に履歴書と同時に提出を求められます。職務経歴書は、これまでの職歴を一覧化した書類です。履歴書と違って職務経歴書には決まったフォーマットがないので、自分なりに書き方やレイアウトを工夫することもできます。自己アピールにつながる重要な書類ですので、具体的な職歴やスキルをわかりやすく書くことがポイントです。障害者雇用枠にしても一般雇用枠にしても「志望動機」は面接で必ず聞かれますので、しっかりと準備しておきましょう。しっかりとした志望動機を作るには、その企業について深く調べる必要があります。ほかの企業ではなく、なぜ貴社を受けようと思ったのかをきちんと伝えられるような準備が必要です。就職や転職活動で、必ず提出するものの一つが「履歴書」です。多くの履歴書には自己PRを記載する箇所があり、選考における重要な材料となります。またもっと直接的なものとして「自己紹介書」の提出を求められる場合もあります。それら書類以外にも面接で自己アピール（以降「自己PR」とします）を求められることは少なくないため、内定を勝ち取るためには入念な対策が必要となります。就職先を探す際に自己分析は大変大事で、自分はなにができるのだろうと漠然と考えてしまうことがあります。これは自分側一方から見た考えであり、それだけでは中々答えを見出すことはできません。雇用者側である会社から求められるものから考えると少し考えの答えが見えてきます。ここでは実際の仕事と自分が会社内でどんな仕事ができるのかを考えてみましょう。障害者雇用枠において配慮とは、障害者である社員と受け入れる企業側がお互いに働きやすい職場を目指すためのあらかじめ話し合う決め事です。次項からは、業務における配慮（以降厚生労働省の定めた（※）合理的配慮とします）をどう会社側と向き合っていければよいのか考えてみましょう。

【障害者雇用枠オープン就労希望者必見！】知っておきたいこと編・障害者雇用について～まとめ～

ここからは障害者雇用制度の目的や対象者、働く上で一般雇用枠との違い、企業側と就職者側のメリット・デメリットなどを分かりやすくお伝えします。一般雇用枠と障害者雇用枠の働き方の違いとは。一般雇用枠：文字通り企業の応募条件さえ満たせば誰でも応募できる求人障害者雇用枠：身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳の所持者向けの採用さらに一般雇用枠において障害者の就労方法には、オープン就労とクローズ就労があります。オープン就労：企業に自身の障害を開示して就労する方法です。クローズ就労：企業に自身の障害を非開示して就労する方法です。「トライアル雇用」とは、職業経験の不足などから就職が困難な求職者等を原則３か月間試行（精神障害者は原則6か月、最大12か月）雇用することにより、その適性や能力を見極めて、期間の定めのない雇用への移行のきっかけとしていくことを目的とした制度です。労働者と企業がお互いを理解した上で無期雇用へ移行することができるため、ミスマッチを防ぐことができます。「一時的に働いていない期間があると、やっぱり転職で不利になる？」「ブランクがあっても就職できる方法は？」一時的に療養していた、転職活動を上手くいかずブランク（空白期間）ができてしまったなど、様々な理由があります。しかし、ブランクを消すことはできません。ブランクが良くないことはわかりつつも、もうどうしようもすることが出来ないのがブランクです。まず、結論をいうと、ブランクがあっても採用されます。ただ、企業はブランクがあると「働くことができるのか？」と不安になります。ブランクになってしまった原因が明白で、その原因が解決しているのであれば問題ありません。「障害者雇用は優遇されてて楽だよね」という意見を耳にすることがあります。本当にそうでしょうか？いいえ、これは大きな間違いです。結論から言えば、ほとんどの方は障害者の社会的困難に理解を示してくれます。

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